雕爷:O2O 的第二阶段烧钱会停止,企业必须明确自己的 “边界”

时间 : 15-10-22 栏目 : 企业管理, 行业动态 作者 : noway 评论 : 0 点击 : 329 次

编者按:本文作者雕爷,文章阐述了他对 O2O 接下来一段时间的发展趋势的判断,授权 36 氪发布。原文标题《O2O 的第二阶段》。

雕爷:O2O 的第二阶段烧钱会停止,企业必须明确自己的 “边界”

大家好!我是雕炳,对,就是那个雕半仙呀!还记得我年初时算命说,“O2O 的倒闭潮将在下半年出现么?”(请自行翻阅我公众号文章,及大量讲演时的反复提及~)

怎么样?最近被 O2O 创业企业的倒闭潮消息刷屏了吧?

好了,现在雕炳要开始下一阶段的预言了,请大家坐稳,听我开扯。

首先呢,O2O 将在 2016年 和 2017年 保持相对低调,这两年里,大家的兴趣开始转向别的领域——反正你也懂,创业领域的热点从来不会缺少的。至少,O2O 不会再现 2014 到 2015 上半年的狂热了。当然了,这不重要,2000年 互联网泡沫破灭后,大家也都懒得聊互联网了,“烧钱玩意儿有啥可聊?”……可 2年 过去,大家惊讶发现,新浪搜狐网易都开始大肆赚钱,停都停不下来。

上面说的不重要,翻看互联网各个阶段的成长史,都是这样起起伏伏,所以这个算命的含金量不高。下面说点高含金量的:

1、停止烧钱——O2O 企业开始从 “跑马圈地” 争当细分领域第一名,转向 “苦练内功” 争当 “口碑第一名” 的努力。

2、能活下来的 O2O 企业,必须明确自己的 “边界” 在哪里了,有人瘦身、有人抢劫。

来,我们先说第一条,为啥说烧钱的动作要停止了呢?哦,用 “智猪博弈” 的理论看,“小猪” 们本来就不该负担教育市场的费用……更何况,现在融资艰难,别说没钱烧了,就算有钱,也得精打细算过冬啊!

那 “大猪” 为啥也会停止呢?因为烧钱竞争这件事,看数据时,不仅仅是和自己比,同比环比增长只是一个侧面,另一面是市场相对名次——为啥大家都必须争当细分领域的第一?因为只有第一名能持续拿到投资!(有些较大的领域第二名也行)……简单说,当市场地位确立、领先很明显时,反正 “小猪” 也不咋动弹了,“大猪” 还那么嗨的烧,干啥哩?

拿河狸家来说,哦,我们的美甲部分,好像最近都没啥对手了,美甲的 “友商们” 都在大肆裁员,以及砍城市,惨不忍睹……也难怪,美甲领域,除了河狸家早早融到 C 轮,还没谁拿到 B 轮,分组赛已经变为淘汰赛。

但河狸家也不敢笑得太早……那啥,第一名又怎样?美团早就是团购第一了,还不是得去和大众点评网合并?新浪早就是门户第一名了,又怎样?我刚查了查,市值还不如汽车之家高,别忘了,汽车频道只是新浪网的几十个频道之一呀。

总之,目前而言,O2O 的各个细分领域,第一名第二名大部分都确立了,分组赛打完,开始淘汰赛鸟……问题是,谁能拿到总决赛的门票,是靠啥要素呢?肯定不是烧钱力度……

答案是:内功。

O2O 前面的那个 O 是线上,其实是前一段时间打得最凶狠的,各种移动互联网流量的跑马圈地嘛~但后面的 O,线下部分,老实说,没谁来得及好好做。都是短时间内各种依靠烧钱弄来的人马,临时拼凑,哪有 “完美的顾客体验” 可言?

所以在接下来 O2O 相对沉寂的 2年 里,各个想有未来的创业企业,该去下沉到一线,好好学习传统企业的 “服务之道” 了。

再来说说第二条,啥是 “边界” 呢?就是说,任何一个 O2O 企业,不可能只干一件事,也不可能事事都干——举例来说,我在 2014年 的 10月17日,就在《O2O 的胜负手》文章里说滴滴快的一定会介入到代驾领域,近一年之后,终于兑现这个预言了。(吓死宝宝了,雕炳急的呀,生怕滴滴不做代驾,毁了咱雕半仙美誉!)

但你也知道,滴滴做得再好,也不可能参与到美甲竞争中来。

不过,河狸家可悄悄进村,开枪的不要——取得了美容的中国 O2O 第一名。

根据《易观智库:2015 中国上门美容市场专题研究报告》的数据,嘎嘎,河狸家在上门美容领域,无论是活跃用户、日均单量、还是用户规模、美容师数量,都是第二名到第五名的总和。

雕爷:O2O 的第二阶段烧钱会停止,企业必须明确自己的 “边界”

不过你看,这件事都过去好多天了,我都没吹牛逼,为啥呢?没时间吹,为啥没时间?参见第一条,所有时间都在练内功呀!

让我们回到第二条的核心,啥是瘦身?参看 58 到家就知道了,前些日子 58 砍掉了大量美甲师,闹得沸沸扬扬,为啥呢?因为战略选择他们越发明晰了。58 到家倒不是没钱,融不融最近这次资,他们的母公司 58 同城也有好几亿美金的现金储备——而是,他们对单量的渴求,是美甲这种细分领域无法满足的。而每多一个和主业不相关的领域,就是对主业的削弱,因为公司的运营只能有一个体系,而不兼容的事业部,就像飞机翅膀长在了坦克身上,不但无用,而且费油。

而 58 到家最噩梦的是,被偷袭——举例来说,最近迅速火爆的 “万能小哥”,几乎没怎么推广,就崛起得匪夷所思,原因一说你就明白,真正的用户痛点!谁家还没马桶堵塞、百叶窗坏、下水道不通的时候呢?“万能小哥” 用非常低廉价格和迅速的服务,解决这些。我惊讶发现,我才知道没几天,我住的小区群里,人人就都关注了” 万能小哥 “公众号——甚至很多人都不是说家里哪里要修,而是说,“我靠,反正总会坏点啥,以前痛苦万分,这次终于有解决方法了。”

我会担心 “万能小哥” 做大之后,侵入美甲领域么?我不担心,就像河狸家做得再好也不打算上门修马桶一样,毕竟 “内功不兼容”。但美甲 “偷袭” 到美容,内功可 99%相似度,以及顾客头脑中的 “定位” 认知重叠……

当然了,我这套逻辑 58 到家以前是不信的,总想着任何行当,只要是到家的,都能干,最近他们都开始外卖小龙虾了(与 “饿了么” 死磕一把?)……哦,飞机机翼、坦克车身、跑车轮胎、潜艇鱼雷,整合在一起的 “要你命 3000” 大杀器,哦,吓死个人了~~可惜,最该做、甚至原本应该最擅长的家居杂物维修,没做!被 “万能小哥” 给偷袭了。武功再高,也怕菜刀,小龙虾越做越好,可马桶到底还修不修呢?

说到底,针对每个企业在 O2O 这第二阶段,前面讲的第一条才是活下去的第一要义。内功,是未来一切的根源,而炒麻辣小龙虾的内功,和修理马桶的内功,应该是不通用的,味道不同嘛……

是该瘦身,还是该抢劫?运用之妙,存乎一心……

祝大家好运!

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